Чемпионат по решению бизнес-кейсов

Бизнес — кейсы и менеджерские ситуации Введение В книге приводятся авторские бизнес — кейсы, прямо или косвенно связанные с тематикой тренингов для повышения эффективности деятельности руководителей. Бизнес — кейсы уже не один десяток лет используются в преподавании различных дисциплин, а также в самообразовании. В некоторых бизнес — кейсах практически воспроизводятся реальные ситуации, возникающие в процессе повседневной деятельности менеджеров компаний. Другие кейсы носят более абстрактный характер, тем не менее, направленны они, как правило, на жизненные вопросы развития компаний и управления персоналом. В решениях кейсов редко случается однозначные варианты, когда ответ можно посмотреть, как в задачнике по арифметике. Тут скорее важен процесс нахождения выхода из предложенной ситуации, причем многие обстоятельства кейса остаются неопределенными, требуя при нахождении решения фиксации и снятия этих неопределенностей, что также сопряжено с поиском и творческими усилиями. Обычно приветствуется много вариантность в предложениях к решениям кейса, что позволяет более полно учесть различные нюансы обстановки. Использование кейсов значительно повышает отдачу от тренингов по различным дисциплинам менеджмента, способствует самостоятельному применению полученных на занятиях знаний и закреплению их как управленческих навыков.

Адаптивный кейс-менеджмент: простой инструмент для сложных задач

Разработка приложений Управление кейсами Используйте технологии для управления динамическими процессами, пути достижения которых определяются в ходе выполнения и зависят от ситуации и принятого решения. Благодаря простоте настройки и гибкому подходу к исполнению кейсов, технологии позволяют автоматизировать даже неструктурированные процессы. А уникальная синергия технологий и обеспечивает новый уровень эффективности в управлении бизнес-процессами организации.

Метод кейсов (англ. Case method, кейс-метод, метод конкретных ситуаций, метод Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и профессора по стратегическому менеджменту в TiasNimbas Business.

Подробнее Автоматизация процессов, расширение полномочий сотрудников и управление непредсказуемостью. Ваши клиенты и бизнес-среда непредсказуемы. Однако многие компании предпринимают попытки оказать поддержку сложным и непредсказуемым процессам обслуживания клиентов с помощью одних лишь инструментов управления отношениями с клиентами или инструментов с простыми рабочими процессами.

Часто они сталкиваются с тем, что этого оказывается недостаточно. Управление делами позволяет компаниям автоматизировать и быстро приспосабливать бизнес-процессы к изменениям на рынке и требованиям клиентов. Сочетая автоматизацию процессов с бизнес-правилами, знаниями и информационно-технической поддержкой процесса принятия решений, они могут помочь компаниям изменить то, как они оказывают поддержку непредсказуемым сценариям обслуживания клиентов, и улучшить качество обслуживания клиентов.

Управление делами может автоматизировать работу сотрудников и сопровождать их через сервисные процессы, динамично представляя информацию и различные варианты в интерфейсе пользователя в зависимости от конкретной ситуации. Управление делами позволит вам удовлетворить бизнес-потребности всех трех сторон процесса обслуживания клиентов:

Кейсы для менеджеров по продажам: Каждый руководитель предприятия и менеджер по персоналу заинтересован получить в руки конкретный инструмент, позволяющий определить уровень профессиональных компетенций менеджеров по продажам и потенциальных кандидатов на эту должность. В этом ему помогут кейсы. Любой кейс должен содержать полную информацию о том, что происходит, кто в этом участвует, когда должен быть получен результат и какими ресурсами располагает человек, решающий данную задачу.

Специалисту, который решает кейс, необходимо ответить на один вопрос:

В данном сборнике представлены кейсы, освещающие различные аспекты международного бизнеса и международного менеджмента. Пособие.

Посмотрите источник , какие учебные задачи решают студенты Гарварда каждый день! сегодня — основной обучающий инструмент бизнес-школ по всему миру, и Гарвардская бизнес-школа была его местом рождения более ста лет назад. Суть методики в следующем: На изучение и решение одной задачи у студентов уходит от 6 до 8 часов, а за два года они проходят порядка Итак, ниже представлены самые захватывающие из гарвардских кейсов!

В начале двухтысячных производитель у автомобилей оказался в затруднительной ситуации. Марка была известна благодаря своим исключительным спортивным автомобилям, но на протяжении долгого времени компания не могла окончательно оправиться от кризиса года, во многом из-за своей зависимости от рынка США. В течение всех х продажи не росли. Компания избрала не один, а целых два довольно экстремальных пути выхода из кризиса, шокировав и коллег по индустрии, и собственных клиентов.

Во-первых, компания решила выпустить модель конструкции , сочетающую спортивный стиль с функциями семейного автомобиля — .

Как написать кейс и никого не усыпить: алгоритм и способы улучшить самый сухой рассказ

Учет фидуциария Кейс 1 - Частные банки — управление издержками и контроль расходов В крупных частных банках, процесс управления издержками и расходы часто выходят из-под контроля, истощая отведенный бюджет до того, как это станет кому-либо известно. Расходы банка должны быть по возможности минимальными, а потому ими необходимо постоянно управлять, имея в виду как минимум недопущение нерациональйого использования имеющихся средств, в том числе путем организации соответствующего контроля.

Здесь на помощь приходит вся мощь системы бизнес-аналитики .

Друзья! Скачивайте первый сборник самых лучших казахстанских бизнес- кейсов последних лет, соавторами которого являются преподаватели AlmaU.

Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Лучшие работодатели из самых разных отраслей от ритейла до нефтедобычи в последнее время стремятся брать на работу только кандидатов с высоким потенциалом — а чтобы его выявить, прогоняют соискателей через многоступенчатые процедуры отбора. В итоге столкнуться с кейс-интервью придется не только тем, кто хочет во что бы то ни стало попасть в управленческий консалтинг.

Мы собрали информацию о том, как проходят кейс-интервью и что нужно сделать, чтобы к ним подготовиться. Если вы хотите работать в известной компании и на хорошей позиции, нужно понимать, что рано или поздно с кейс-интервью вы столкнетесь - если не во время отбора, то на этапе продвижения в компании. На кейс-интервью все становится понятно: Готовиться к решению кейсов действительно нужно: Бизнес-кейс — это реальная ситуация из жизни некой компании, которую нужно комплексно проанализировать, чтобы предложить собственный эффективный и, желательно, оригинальный способ улучшить положение.

Причем рекрутеры будут ожидать, что вы разберетесь с со всей массой полученной информации, проникнете в самую суть проблемы и найдете верный путь максимально быстро и уверенно. Все виды отбора, во время которых используются кейсы, можно условно разделить на пять типов:

Бизнес-кейс. Удастся ли подняться

История метода кейсов[ править править код ] Метод был впервые применён в Гарвардской школе бизнеса в году [1] , чьи преподаватели быстро поняли, что не существует учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым решением данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и написание подробных отчётов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о факторах, влияющих на их деятельность.

Слушателям давались описания определённой ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, для того чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в ходе коллективного обсуждения решение. Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и продолжает завоёвывать новых сторонников.

Эксперты Мазар поделились своим практическим опытом в решении непростого бизнес-кейса.

Категорийный менеджмент и цена Кейс 9. Категорийный менеджмент и цена Как сформировать цену товара, чтобы сохранить трафик и при этом много заработать. Категорийный менеджмент дает ответ и на этот вопрос. Перед тем, как мы начнем обсуждать вопросы ценообразования, давайте вспомним, как вообще может быть рассчитана цена. Я бы выделил несколько способов: Анализ рынка не проводится. От ощущаемой менеджером ценности товара:

Метод кейсов

Целями создания Холдинга являются содействие развитию и диверсификации экономики, привлечение инвестиций, развитие кластеров и совершенствование системы корпоративного управления в 11 дочерних организациях. Одним из стратегических направлений развития Холдинга также является поддержка устойчивого развития экономики Казахстана посредством оказания финансовой поддержки приоритетным секторам экономики. Ассоциацией реализовано более 60 крупных проектов и проведено свыше 1,5 тысячи социально значимых мероприятий.

В апреле года была принята Стратегия деятельности до года. Ее основными направлениями являются развитие молодежного предпринимательства, трансфер знаний, трудоустройство молодежи, пропаганда здорового образа жизни и благотворительность. является международно признанным лидером бизнес-образования в Казахстане.

Бизнес-кейсы для отечественных руководителей | Центр медийных услуг. В последний день осени, бря очередная группа топ-менеджеров.

Различие в подходах они характеризуют следующим образом: идет от структуры процесса, состава шагов, которые необходимо совершить, чтобы достигнуть цели. Данные возникают в ходе выполнения процесса, являясь полностью зависимыми от него. идет от информации и бизнес-данных, возникающих в ходе работы и необходимых для того, чтобы считать результат достигнутым. То есть процессы возникают в контексте данных, а не наоборот. Третьи полагают, что — это дополнение к -системе, у которой нет средств загрузки файлов, фотографий пользователей, средств для ведения дискуссий и т.

А это как раз то, чего не хватает традиционным -системам. Следует отметить следующие привлекательные особенности адаптивного кейс-менеджмента. Система предоставляет возможность накопления корпоративных знаний для их повторного использования. Успешно завершенный кейс, содержащий опыт коллективной работы сотрудников, правится и чистится в обеспечение универсальности и сохраняется в библиотеке шаблонов. Адаптивность и гибкость позволяет автоматизировать бизнес-процессы предприятия в привычном для сотрудников виде.

Новые кейсы формируются самими пользователями как списки задач, которые требуется выполнить, и корректируются и дополняются по ходу выполнения процесса.

Консалтинговая группа Донских

Оценка персонала Кейсы для оценки руководителей В данном материале представлены некоторые успешные кейсы по менеджменту и задания для оценки руководителей кейсы на управленческие навыки. В том числе задания для оценки руководителей отделов продаж. Если вас заинтересуют более широкая выборка подобных материалов - напишите нам на . В вашем отделе есть сотрудник, который прошел все этапы карьерного развития. В настоящий момент никто лучше, чем он, не знает специфики деятельности подразделения.

Однако вы понимаете, что через некоторое время ему станет скучно работать здесь.

Начните изучать тему"Бизнес-кейсы" уже сегодня: найдите онлайн-курс в категории Курсы в категории"Бизнес-кейсы" Коучинг для менеджеров.

Мой клиент - компания по продаже сувенирной продукции и подарков с ежегодным оборотом в миллионов рублей. Полный аудит работы компаний выявил необходимость модернизации по нескольким направлениям: Модернизация обязанностей и мотивации руководителя отдела продаж: Привязка части заработка РОПа к Составление регламента отчетности по отделу Внедрение ответственности за своевременное внесение изменений в книгу продаж Изменение регламента работы менеджеров по продажам: Введение обязательной ежедневной отчетности Внедрение регламента по работе в Составление плана корпоративных ежемесячных тренингов Создание системы тестов по продукту Совершенствование системы продаж: Создание регламентов по отработке зависших, текущих, новых и потерянных клиентов Введение акций и систем лояльности Разработка методов по увеличению среднего чека Написание скриптов Обучение работе по скриптам продаж Расширение клиентской базы за счет выделения сотрудника на холодный обзвон Результаты работы:

Бизнес-кейс внедрения системы менеджмента безопасности пищевых продуктов в ресторане

Заявка на обучение Что такое кейсы ? В отличие от традиционных вузов с их сухой теорией бизнес-школы предлагают сравнительно новую для нашей страны форму обучения - , без перевода вошедшую в российскую практику под названием"кейсы". Авторство этой образовательной методики принадлежит Гарвардскому университету США , который начал практиковать еще в году.

До сих пор Гарвардская бизнес-школа является лидером по применению кейсов: Около трети всей информации - это графики, схемы и таблицы, характеризующие деятельность компании и описываемую ситуацию в цифрах. Студент самостоятельно изучает всю необходимую теоретическую литературу еще страниц текста , анализирует кейс и предлагает свое решение проблемы.

Большое количество реальных кейсов от проверенных компаний со всей Украины: Маркетинг, Менеджмент, финансы, Юриспруденция, ИТ, Технические приглашение на работу или заключить соглашение для своего бизнеса.

На кейсах давно тренируют студентов бизнес-школ, разбирая их и моделируя разные сценарии развития ситуаций. Задачи, возникающие в нашей жизни, могут быть условно разделены на определенные сразу точно извесно, что они из себя представляют и что с ними делать и неопределенные на старте не достаточно информации, чтобы точно определить как их решать.

Определенные задачи часто описаны должностными инструкциями, к ним есть карты процессов и регламенты. Это — часто повторяющиеся ситуации, для которых шаблон поведения описан и он легко может быть запрограммирован в информационной системе. Но как только ситуация не вписывается в шаблон — возникает неопределенная ситуация или кейс. Необходимо анализировать, принимать решения, делать выбор, конструировать новый шаблон.

Вот этот процесс и называется управлением кейсами. Кейсы тоже могут повторяемыми или похожими. В этом случае, на основе уже решенного кейса создается шаблон кейса, который может быть использован многократно, как основа для решения новых, похожих ситуаций. При этом, конечно, этот шаблон может быть изменен, улучшен, дополнен. АСМ — это технология, позволяющая гибко управлять процессом решения поставленной задачи, в зависимости от развития ситуации.

Немного истории Кейс, собственно, когда-то и был просто папкой, содержащей всю информацию относящуюся к конкретному случаю. С развитием технологии, на рынке стали появляться информационные системы, поддерживающие и объединяющие возможности систем различных типов — управления бизнес-процессами , и управления корпоративным контентом , . Появились шаблоны наиболее удачные решения , управление правами доступа владелец кейса может определять кто и в каком качестве подключится к задачам и данным кейса.

Метод кейсов. Урок 1. Что такое бизнес-кейсы?